Tato politika se vztahuje na Napaldi a má za cíl poskytnout jasné pochopení našich expedičních postupů. Před provedením objednávky si ji prosím pečlivě přečtěte.

Důležité informace o dodání

• Náklady na dodání : Standardní doprava zdarma po Francii.

• Čas zpracování : 1 až 3 pracovní dny na kontrolu kvality

• Odhadovaný čas dodání : 7 až 10 pracovních dnů po zpracování

Podrobnosti o expedici

V současnosti expedujeme do Francie. Všechny objednávky jsou odesílány prostřednictvím standardní dopravy, která nabízí rychlou, zabezpečenou a plně pojištěnou expedici.

Od objednání po dodání k vašim dveřím obvykle trvá 8 až 13 pracovních dnů.

Poškozené nebo nesprávné objednávky

Omlouváme se, pokud obdržíte poškozenou nebo nesprávnou položku.

V takovém případě prosím pořiďte jasné fotografie problému a kontaktujte nás co nejdříve.

Chcete-li nahlásit problém, zašlete nám e-mail na contact@napaldi.com a zahrňte :

• Vaše číslo objednávky

• Popis problému

• Fotografie poškozené nebo nesprávné položky

Rychle najdeme vhodné řešení.

Storno objednávky

Objednávky mohou být zrušeny do 8 hodin od jejich provedení. Po uplynutí této lhůty nemusí být zrušení možné. Pro jakoukoli žádost o zrušení kontaktujte prosím podporu co nejdříve.

Zpoždění dodání

V období vysoké poptávky (např. svátky) může být dodání zpožděno.

Pokud vaše objednávka nedorazila tři pracovní dny po odhadovaném termínu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Zpracování objednávek & lhůta

• Objednávky provedené před 17:00 (GMT+2) ve všední dny (pondělí až pátek) budou zpracovány ve stejný den.

• Objednávky provedené po uzávěrce, o víkendech nebo státních svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Kontakt

Pokud máte dotazy k naší politice dodání, kontaktujte nás prosím :

Napaldi

Název společnosti : TRIPLE CORP LLP

Číslo registrace společnosti : OC456473

Adresa : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londýn, WC2H 9JQ, Spojené království

Telefon : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Otevírací hodiny : Pondělí - Neděle: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktní stránka